Annuleringsvoorwaarden Friday Morning Retreat
Geldig vanaf 11 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor Inner Circle, Inner Circle Samen, losse Friday Morning Retreat en losse Friday Morning Retreat Samen.
1. Inner Circle en Inner Circle Samen
Geldigheid: een Inner Circle-serie en een Inner Circle Samen-tegoed zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Ochtenden die aan het einde van die periode nog niet zijn ingepland, vervallen. De einddatum van je serie staat op je persoonlijke pagina en in onze mails.
Voor het annuleren of verzetten van een geplande ochtend gelden de volgende voorwaarden:
- Minimaal zeven dagen vóór de start: je kunt kosteloos annuleren of verzetten. Bij annulering krijg je de volledige credit terug op je tegoed.
- Minder dan zeven dagen, maar minimaal 24 uur vóór de start: bij annulering krijg je een halve credit terug. De andere halve credit wordt verbruikt.
- Minder dan 24 uur vóór de start, of niet verschijnen: de volledige credit wordt verbruikt.
Binnen zeven dagen geldt verzetten als het annuleren van de oorspronkelijke ochtend en het boeken van een nieuwe ochtend. Voor de oorspronkelijke ochtend geldt de creditverrekening hierboven. Voor de nieuwe ochtend gebruik je een volledige credit.
Bij Inner Circle Samen gelden deze voorwaarden voor jullie gezamenlijke boeking. Eén credit staat voor één ochtend voor jullie samen. Jullie annuleren of verzetten de gezamenlijke boeking; een halve credit terug betekent een halve gezamenlijke credit op jullie tegoed.
Teruggegeven credits blijven geldig tot de einddatum van je serie. Het teruggeven van credits betekent geen terugbetaling in geld. Deze regeling betreft het annuleren of verzetten van geplande ochtenden, niet het annuleren van de volledige Inner Circle-serie.
2. Losse Friday Morning Retreat en Friday Morning Retreat Samen
Minimaal zeven dagen vóór de start: je kunt kosteloos verzetten naar een beschikbare datum of annuleren. Bij annulering ontvang je het volledige betaalde bedrag terug. Als je nog niet hebt betaald, vervalt de betalingsverplichting.
Minder dan zeven dagen vóór de start: je kunt niet meer kosteloos verzetten of annuleren. Het volledige bedrag blijft verschuldigd, ook als je nog niet hebt betaald. Terugbetaling is niet mogelijk.
Zelf een vervanger aandragen
Je kunt vóór de start, in overleg met ons, iemand anders laten deelnemen. Geef dit aan ons door, zodat we kunnen bevestigen of de vervanger kan deelnemen en de benodigde deelnemersgegevens kunnen ontvangen. Bij FMR Samen draag je een vervangend stel aan voor de gezamenlijke boeking. Een eventuele vergoeding regelen jullie onderling; wij betalen het oorspronkelijke aankoopbedrag niet terug.
Bij niet verschijnen zonder afmelding ontvang je geen terugbetaling en blijft een eventueel openstaand bedrag verschuldigd.
3. Termijnen en afmelden
De termijnen worden berekend vanaf de exacte starttijd van de ochtend, volgens de lokale tijd in Nederland. Zeven dagen betekent 168 uur.
Start de ochtend op vrijdag om 09.00 uur, dan kun je tot en met de vrijdag ervoor om 09.00 uur kosteloos annuleren of verzetten. Voor beide Inner Circles kun je daarna tot en met donderdag om 09.00 uur afmelden en een halve credit terugkrijgen. Na dat moment wordt de volledige credit verbruikt.
Afmelden of verzetten doe je via je persoonlijke boekingspagina, als die beschikbaar is, of per e-mail aan [email protected]. Het moment waarop de afmelding of wijziging bij ons binnenkomt, bepaalt welke regeling geldt.
Deze voorwaarden gelden ook bij ziekte of onverwachte persoonlijke omstandigheden, zoals een ziek kind.
4. Als wij een ochtend annuleren of verplaatsen
Als wij een ochtend annuleren, krijg je bij Inner Circle en Inner Circle Samen de volledige credit terug. Bij een losse boeking kun je kiezen tussen kosteloos verzetten of volledige terugbetaling. Een eventuele openstaande betalingsverplichting voor die ochtend vervalt.
Als wij de datum of starttijd wijzigen en je daardoor niet kunt deelnemen, geldt dezelfde regeling.
5. Wettelijke rechten
Deze voorwaarden laten wettelijke rechten onverlet.